Connessione CSafe consente una catena di fornitura realmente connessa riunendo i prodotti ordini, analisi delle spedizioni e assistenza clienti con un unico accesso
MONROE, Ohio, 10 gennaio 2023 – CSafe, fornitore leader di una gamma completa di soluzioni di spedizione a temperatura controllata attive e passive per l'industria farmaceutica, ha annunciato oggi il lancio di CSafe Connect e del suo nuovo TracSafeTM linea di data logger, che rappresenta l'evoluzione verso la nuova frontiera dell'ecosistema digitale incentrato sul cliente di CSafe.
CSafe Connect è una recente evoluzione del portale clienti basato su cloud di CSafe, attraverso il quale i clienti CSafe possono effettuare ordini, monitorare e gestire le spedizioni in tempo reale, registrare un ticket di supporto, chattare in tempo reale con il personale di supporto, scaricare risorse di dati sui prodotti e accedere alla formazione basata sul Web.
Il monitoraggio e l'analisi delle spedizioni di CSafe Connect sono abilitati dalla suite di data logger TracSafe, disponibile per applicazioni monouso, riutilizzabili e in tempo reale nella maggior parte delle soluzioni CSafe, tra cui: CSafe RKN, CSafe RAP, CSafe APS, Softbox VIP e pacchi CGT Ultra. I data logger integrati e l'analisi in tempo reale saranno implementati nelle restanti linee di spedizione pacchi Softbox e pallet Silverpod più avanti quest'anno.
"Abbiamo avviato questo percorso di trasformazione digitale tre anni fa e abbiamo tenuto d'occhio il futuro mentre continuiamo a sviluppare questo nuovo ecosistema digitale della catena del freddo. Ciò che stiamo lanciando oggi è la prossima iterazione logica della nostra offerta e promettiamo di fornire ai clienti ciò di cui hanno bisogno per garantire che i medicinali critici siano mantenuti al sicuro durante il loro percorso verso i pazienti", ha affermato Patrick Schafer, CEO di CSafe. "La combinazione di prodotti, servizi e strumenti che offriamo oggi ha il potere di ridurre la perdita di prodotti dei clienti, creare risparmi operativi, aumentare la velocità di consegna e migliorare la capacità decisionale. E questo è solo l'inizio. Ci impegniamo ad alzare l'asticella per informazioni predittive, processo decisionale integrato e maggiore affidabilità lungo la catena del freddo farmaceutica. Sono entusiasta di ciò che abbiamo pianificato per il 2023 e oltre".